개인정보 처리방침

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3. 3. 개인정보 제공
4. 4. 개인정보의 처리위탁
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6. 6. 개인정보 파기절차 및 방법
7. 7. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
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9. 9. 개인정보의 기술적/관리적 보호 대책
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11. 11. 고지의 의무

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본 개인정보 처리방침은 관계 법령 및 지침의 변경이나 회사의 내부 방침 변경 등으로 인하여 변경될 수 있습니다.

제 1 조 [수집·이용하는 이용자의 개인정보]

1. 홈페이지 및 쇼핑몰 정보 제공 서비스 이용 시 아래와 같은 정보가 수집되며 일부 부가서비스 이용 시에는 이용자에게 해당 사실을 알리고 부가적인 동의를 받습니다.
[사업자 회원] 아이디, 비밀번호, 이메일주소, 전화번호, 휴대전화번호, 담장자명, 사업자정보(대표자명, 업체명, 주소)
[개인 회원] 이름, 아이디, 비밀번호, CI(암호화된 동일인 식별정보), DI(중복가입 확인정보), 생년월일, 이메일주소, 주소, 전화번호, 휴대전화번호
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- IP Address, 쿠키, 접속로그, 방문 일시, 서비스 이용 기록, 불량 이용 기록 ② 회사 마케팅센터 내의 광고 또는 온라인 서비스 이용 과정에서 특정 서비스의 이용자에 한해 아래와 같은 정보들이 추가로 수집될 수 있습니다.
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- 이름, 생년월일, 성별, 중복가입확인정보(DI), 암호화된 동일인 식별정보(CI), 휴대폰 번호(선택), 아이핀 번호(아이핀 이용시), 내/외국인 정보 ④ 유료 서비스 이용 과정에서 아래와 같은 결제 정보들이 수집될 수 있습니다.
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제 2 조 [개인정보 수집 방법]

회사는 아래와 같은 방법을 통해 이용자의 개인정보를 수집할 수 있습니다.
①홈페이지 또는 서비스 이용 과정에서 이용자가 직접 입력하는 방식
②유선 상담 과정, 게시판, 이메일, 이벤트 응모, 배송 요청 등 이용자의 응답 내용
③ 제휴사로부터의 정보 수신
④ 네트워크 교신 정보 또는 접속 히스토리를 통한 수집

제 3 조 [개인정보의 수집·이용의 목적]

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적으로 활용할 수 있습니다.
가.서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산 컨텐츠 제공, 특정 맞춤 서비스 제공, 물품배송 또는 청구서 등 발송, 본인인증, 구매 및 요금 결제, 요금추심 나.회원관리 회원제 서비스 제공, 개인식별, 네이버 이용약관 위반 회원에 대한 이용제한 조치, 서비스의 원활한 운영에 지장을 미치는 행위 및 서비스 부정이용 행위 제재, 가입의사 확인, 가입 및 가입횟수 제한, 만14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정 대리인 동의여부 확인, 추후 법정 대리인 본인확인, 분쟁 조정을 위한 기록보존, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달, 회원탈퇴 의사의 확인 다.신규 서비스 개발 및 마케팅·광고에의 활용 신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공, 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스의 유효성 확인, 이벤트 정보 및 참여기회 제공, 광고성 정보 제공, 접속빈도 파악, 회원의 서비스이용에 대한 통계

제 4 조 [개인정보 제공]

가. 회사는 이용자들의 개인정보를 “개인정보의 수집목적 및 이용목적”에서 고지한 범위내에서 사용하며, 이용자의 사전 동의 없이는 동 범위를 초과하여 이용하거나 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 공개하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다. - 이용자들이 사전에 공개에 동의한 경우
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제 5 조 [개인정보의 보유 및 이용기간]

1. 수집된 개인정보는 이용자 자격이 유지되는 동안 보유 및 이용되며, 이용자 자격이 상실되는 경우 또는 이용자 자격이 유지되는 경우에도 해당 정보의 이용 목적이 완전히 달성된 경우에는 지체 없이 파기됩니다.
다만, 회사는 ‘보유 근거’에 명시한 근거에 따라 ‘보유 기간’동안 다음 정보에 대해서는 보유합니다. ① 보유 근거 - 홈페이지, AYU25 APP, 쇼핑몰 서비스 탈퇴 시 소비자 불만 및 분쟁 해결 등을 위한 목적
- 마케팅 정보 및 이벤트 진행 관련 안내, 당첨자 선정을 위한 목적 ② 보유 기간 : 1년
③ 보유 항목 : 이름, 주소, 휴대전화번호, 이메일주소, 닉네임, 접속기록, 접속 일시, 접속 지 정보, 불량이용기록, 단말기 정보, 다운로드 기록, 외부 플랫폼 ID
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① 표시·광고에 관한 기록 : 6개월(전자상거래법)
② 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년(전자상거래법)
③ 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년(전자상거래법)
④ 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록 : 3년(전자상거래법)
⑤ 접속 로그, 접속 IP 정보 등 서비스 이용 기록 : 1년(통신비밀보호법)
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① 분리 보관 대상 : 서비스 이용 기록이 1년 동안 없는 계정
② 분리 보관 항목 : 이용자 계정 개인정보(이메일주소, 비밀번호, 닉네임 등)

제 6 조 [개인정보의 파기 절차 및 방법]

1. 회사는 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. ① 파기 절차 - 회사는 보유 기간이 경과한 개인정보에 대해서는 재생이 불가능한 방법으로 파기합니다. ② 파기 방법 - 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
- 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하여 파기합니다.

제 7 조 [이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사 방법]

1. 만 14세 미만 아동의 개인정보보호 ① 회사는 만 14세 미만 아동(이하 ‘아동’)의 개인정보보호에 대한 수집 및 이용, 제공 등의 동의가 필요한 경우, 아동의 동의와 별도로 법정대리인의 동의를 받습니다.
② 본 항 제1호의 동의를 받기 위해 회사는 법정대리인의 성명, 연락처 등 최소한의 필요 정보를 요청할 수 있으며, 수집된 법정대리인의 개인정보는 해당 법정대리인의 동의 여부를 확인하는 목적 외에는 다른 용도로 이용되거나 제3자에게 제공하지 않습니다. ③ 법정대리인의 동의서는 아동과 회사의 계약, 청약철회, 대금결제, 재화 공급 등이 발생할 시 소비자의 불만 및 분쟁해결 등을 위한 용도로 이용됩니다.
④ 아동의 법정대리인은 당해 아동 개인정보의 열람, 정정요구, 또는 개인정보의 수집 이용 및 제공에 대한 동의의 철회를 요구할 수 있으며, 이러한 요청이 있을 경우 회사는 필요한 조치를 지체 없이 취하도록 합니다.
2. 이용자 자신의 개인정보 관리에 관한 사항 ① 이용자 및 그 법정대리인은 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있습니다. 이는 서비스 내의 회원정보 조회·변경 기능을 통해 이루어지거나 상담원과의 유선 통화를 통해 이루어질 수 있습니다. 다만, 이용자의 개인정보가 SNS, 채팅 서비스 등 외부 플랫폼과 연동되는 경우에는 해당 플랫폼 업체가 제공하는 방식에 따라 개인정보를 조회·변경하셔야 합니다. ② 이용자가 개인정보 오류의 정정을 요구한 경우, 회사는 지체 없이 그 오류를 정정하거나, 정정하지 못하는 사유를 이용자에게 알리는 등 필요한 조치를 취할 것이며, 필요한 조치를 할 때까지는 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다. 다만, 다른 법률에 따라 개인정보의 제공을 요청 받은 경우에는 그 개인정보를 제공하거나 이용할 수 있습니다.

제 8 조 [개인정보의 자동 수집 장치의 설치·운영 및 그 거부에 관한 사항]

가. 쿠키란 - 회사는 개인화되고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해서 이용자의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
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제 9 조 [개인정보의 기술적/관리적 보호 대책]

회사는 회사가 처리하는 이용자의 개인정보를 보호하고, 이용자의 개인정보가 분실, 유출, 훼손되지 않도록 다음과 같은 기술적 및 관리적 대책을 강구하고 있습니다.

① 비밀번호 암호화 - 이용자의 비밀번호는 암호화하여 저장 및 관리됩니다. 따라서, 이용자가 자신의 비밀번호를 잊은 경우에도 비밀번호의 확인이 불가능하며, 소정의 본인확인 절차 후 새로운 비밀번호를 발급하는 방식을 채택하고 있습니다. ② 네트워크 보안 강화 - 회사는 해킹, 컴퓨터 바이러스 등 비정상적인 네트워크 접근을 통해 이용자의 개인정보가 유출되지 않도록 여러 기술적 조치를 취하고 있으며, 네트워크 접속에 대한 상시 모니터링을 수행하고 있습니다.
- 또한, 회사 서버 및 데이터베이스 간의 통신에도 보안성을 갖춘 암호화 통신 방식을 이용하고 있습니다. ③ 보안 교육의 실시 및 담당자의 지정 - 회사는 직원을 대상으로 정기적으로 이용자의 개인정보에 대한 보안유지 교육을 실시하고 있으며, 이용자의 개인정보 처리 담당자를 지정하여 개인정보 처리의 전문성을 확보하고, 개인정보 유출의 위험성을 최소화하고 있습니다. ④ 출입 및 보관 통제 - 개인정보를 처리 및 보관하는 지역은 보안구역으로 설정하여 개인정보 처리 권한을 갖춘 자만이 출입할 수 있도록 통제하고 있으며, 개인정보를 포함하는 유형물 및 전자 기록은 시건장치가 있는 장소나 별도의 접근 권한이 설정된 컴퓨터에 보관하고 있습니다.

제 10 조 [개인정보 보호책임자 및 담당자의 연락처]

1. 이용자는 아래의 지정된 책임자 또는 담당자와 연락하여 회사의 개인정보 처리방침에 대한 이용자의 의견 또는 불만을 전달하실 수 있습니다. 아래 담당자는 이용자의 의견을 수렴하고 불만을 처리하기 위하여 최선의 노력을 다할 것입니다. ① 개인정보 보호책임자 성 명 : 차연선
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제 11 조 [기타]

1. 회사의 개인정보 처리방침은 법률 및 회사의 내부 방침의 변경 등으로 인하여 변경될 수 있으며, 그러한 경우 회사는 그 변경이 적용되는 날로부터 최소 7일 이전에 그 변경사항을 회사 홈페이지 또는 서비스 내에서 이용자가 확인할 수 있는 방법으로 고지합니다. 2. 다만 변경된 내용이 회원에게 불리하거나 중대한 사항의 변경인 경우에는 그 적용일 30일 이전까지 고지하도록 하겠습니다.
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